Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 23/04/2026

A Oaro Semijoias, pessoa jurídica de direito privado com sede em Indaiatuba - São Paulo, inscrita no CNPJ 63.083.280/0001-69, valoriza a privacidade e a segurança das informações de clientes, parceiros, fornecedores e usuários que acessam nosso site ou qualquer canal oficial da marca.

Nesta Política de Privacidade explicamos de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos os dados fornecidos durante a navegação em nossa loja ou em comunicações feitas conosco. Ao acessar o site, realizar uma compra ou enviar qualquer informação, você declara que leu e concorda com as práticas descritas neste documento.

Se surgir qualquer dúvida sobre o uso das suas informações, nossa equipe está disponível no WhatsApp: (19) 99919-0919.

Aplicação desta política

Esta política se aplica exclusivamente às informações coletadas pela loja da Oaro Semijoias.

Em alguns momentos, nosso site pode conter links para páginas externas ou serviços de terceiros. Ao acessar esses ambientes, você passa a estar sujeito às políticas de privacidade desses serviços, que podem ter regras diferentes das nossas. Por isso, recomendamos sempre verificar a política de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer dados pessoais.

Definições

Dados pessoais Qualquer informação capaz de identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, como nome, telefone ou endereço IP.

Dados pessoais sensíveis Informações relacionadas a origem racial ou étnica, religião, opinião política, dados de saúde, biometria ou vida sexual.

Tratamento de dados Qualquer atividade realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento ou exclusão.

Leis de proteção de dados Referem-se principalmente à Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD – Lei nº 13.709/18) e demais normas aplicáveis.

Uso dos dados

Utilizamos dados pessoais para permitir o funcionamento da loja e melhorar a experiência de quem navega em nosso site. Essas informações podem ser usadas para:

• Processar compras realizadas na loja

• Confirmar ou atualizar dados do cliente

• Enviar informações sobre pedidos

• Melhorar a navegação no site

• Personalizar conteúdos e ofertas

• Entrar em contato por telefone ou WhatsApp quando necessário

Os dados também podem ser utilizados quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais

• Atendimento a determinações judiciais ou regulatórias

• Prevenção contra fraudes

• Proteção dos direitos da empresa e dos usuários

Nossa loja não é direcionada a menores de 18 anos.

Não fornecimento de dados

O envio de dados pessoais não é obrigatório. No entanto, sem algumas informações, determinadas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente, como concluir compras ou realizar entregas.

Dados que podem ser coletados

Durante a utilização do site, algumas informações podem ser coletadas.

Dados de contato

• Nome

• Telefone

• Cidade e estado

Informações enviadas por você

• Mensagens enviadas ao suporte

• Comentários, dúvidas ou sugestões

Dados de navegação

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo

• Navegador utilizado

• Páginas acessadas

• Tempo de permanência no site

Também podemos coletar dados relacionados às preferências e ao comportamento de navegação para melhorar a experiência do usuário. A Oaro Semijoias não coleta dados pessoais sensíveis.

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento da loja, como por exemplo com:

• Plataformas de tecnologia e hospedagem

• Sistemas de pagamento

• Ferramentas antifraude

• Serviços de análise e marketing

Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias para executar os serviços contratados. O compartilhamento também pode ocorrer em situações legais, como cumprimento de decisões judiciais ou processos de reorganização da empresa.

Transferência internacional de dados

Alguns serviços utilizados pela loja podem operar servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, os dados podem ser processados em outros países, sempre respeitando as leis de proteção de dados aplicáveis.

Coleta automática de informações

Durante a navegação no site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de tecnologias como cookies. Esses recursos ajudam a:

• Garantir o funcionamento correto do site

• Entender como os usuários utilizam a loja

• Aprimorar produtos e serviços

• Exibir conteúdos e anúncios mais relevantes

Caso prefira, você pode configurar seu navegador para bloquear o uso de cookies.

Direitos do usuário

De acordo com a LGPD, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, como:

• Confirmação do tratamento de dados

• Acesso às informações armazenadas

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Solicitação de exclusão quando permitido por lei

• Portabilidade dos dados

• Informações sobre compartilhamento

• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo WhatsApp: (19) 99919-0919.

Segurança das informações

A Oaro Semijoias adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido. Mesmo com todos os cuidados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso identifique qualquer atividade suspeita relacionada aos seus dados, entre em contato imediatamente com nossa equipe.

Links externos

Nosso site pode conter links para redes sociais ou páginas de parceiros. Cada plataforma possui suas próprias políticas de privacidade. Por isso, recomendamos sempre verificar essas políticas antes de fornecer qualquer informação.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser modificada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças operacionais ou atualizações legais. Sempre que isso acontecer, a versão atualizada será publicada em nossa loja. Ao continuar utilizando o site após qualquer alteração, você concorda com a versão mais recente deste documento.